No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
Venha fazer parte do time de FERAS!
Estamos em busca de um(a) Atendente A&B Jr. para atuar na região de cidade/ESTADO!
Responsabilidades e atribuições:
- Atender clientes pessoalmente e/ou por telefone, fornecendo informações e solucionando dúvidas e problemas relacionados aos serviços da empresa.
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto encaminhamento e resolução.
- Realizar atividades administrativas de suporte ao setor, como organização de arquivos, emissão de relatórios e controle de estoque.
- Apoiar na preparação e servimento de alimentos e bebidas, quando necessário.
- Manter a área de trabalho limpa e organizada, zelando pela boa apresentação do ambiente.
Requisitos Necessários:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia de, no mínimo, 6 meses em atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação efetiva, empatia e boa capacidade de resolução de problemas.
- Conhecimento em informática básica (pacote Office).
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
Diferenciais:
- Conhecimento em rotinas de A&B (Alimentação e Bebidas).
- Fluência em uma segunda língua, preferencialmente inglês.
- Experiência prévia no setor de serviços.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.
- 1 ano de experiência na área ou função similar
Informações Adicionais:
- Tipo de contrato: CLT
- Horário de trabalho: 14:00 às 22:17, com 1 hora de redução móvel. Com escala 4x2 (quatro dias de trabalho e dois dias de descanso).
O que oferecemos:
- Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
- Plano de Saúde;
- Premiação por Produtividade;
- Curso de Inglês;
- Participação nos Resultados;
- Gympass;
- Zenklub.
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