Gestor Contas Pl. (Cód. 4714)

Título do Cargo: Gestor de Contas PlenoPrincipais Responsabilidades: - Gerenciar uma carteira de clientes, atuando como ponto de contato principal e garantindo a excelência no atendimento - Negociar e fechar contratos comerciais, estabelecendo objetivos, metas e estratégias de relacionamento com os clientes - Monitorar e analisar o desempenho da carteira, identificando oportunidades de cross-selling e up-selling - Propor soluções customizadas para atender às necessidades e demandas dos clientes - Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a equipe e liderança - Acompanhar e resolver eventuais problemas ou reclamações dos clientes de forma ágil e eficaz - Atuar como embaixador da empresa, representando-a em eventos e reuniões com clientes Requisitos Necessários: - Formação superior completa - Experiência mínima de 3-5 anos em gestão de contas ou relacionamento com clientes - Sólidos conhecimentos em técnicas de negociação e atendimento ao cliente - Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e relacionamento interpessoal - Capacidade de análise, resolução de problemas e tomada de decisões - Familiaridade com ferramentas de CRM e Excel avançado - Inglês fluente, tanto escrito quanto falado Diferenciais: - Pós-graduação ou MBA em áreas de gestão, marketing ou negócios - Experiência internacional ou em empresas multinacionais - Conhecimentos em áreas de tecnologia, inovação ou tendências do mercado