Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender aos hóspedes de forma cordial e eficiente, fornecendo informações sobre acomodações, serviços e atividades disponíveis no hotel. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, processando reservas, pedidos de acomodação e solicitações. - Orientar os hóspedes sobre as instalações, serviços e horários de funcionamento do hotel. - Auxiliar os hóspedes com suas bagagens e acompanhá-los até seus quartos. - Manter atualizadas as informações sobre disponibilidade de quartos e tarifas. - Solucionar problemas e lidar com reclamações dos hóspedes de forma ágil e profissional. - Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como registro de acomodações, emissão de notas fiscais e relatórios. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Conhecimento básico de informática (Windows, Office, sistemas de gerenciamento hoteleiro). - Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. - Capacidade de trabalhar em equipe e com foco no serviço. - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol). - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento de um segundo idioma estrangeiro. - Formação técnica ou superior na área de Hotelaria ou Turismo. - Experiência prévia em hotéis de médio ou grande porte. Informações Complementares: - Regime de trabalho: Presencial - Horário: 15:00 - 23:10, com 1 hora de redução móvel.
Aplicar-se a Vaganull
N/A
Atrio Hotel Management
https://www.atriohoteis.com.br/
Não Informado
CLT
Publicada há 1 hora