Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4307)

Título do Cargo:Atendente de Hospedagem Júnior Principais Responsabilidades: - Recepcionar e registrar entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out com cordialidade e eficiência. - Fornecer informações sobre os serviços e acomodações do hotel, atendendo às solicitações e necessidades dos hóspedes. - Auxiliar os hóspedes com suas bagagens e acompanhá-los até os quartos. - Monitorar a disponibilidade de quartos e garantir a limpeza e organização do setor de recepção. - Realizar a abertura e fechamento da recepção, incluindo a contagem e conferência de caixa. - Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos hóspedes, buscando soluções adequadas. - Manter registro atualizado de informações e documentos relacionados aos hóspedes. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Habilidades de comunicação verbal e escrita, com fluência em português. - Conhecimento básico em informática (Excel, Word, sistemas de hospedagem). - Capacidade de trabalhar em equipe, com boa organização e atenção aos detalhes. - Postura cordial, empática e orientada para o cliente. Diferenciais: - Domínio de outros idiomas, como inglês e/ou espanhol. - Conhecimento em sistemas de gerenciamento hoteleiro. - Experiência em recepção e/ou atendimento em hotéis ou resorts.