Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4536)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender os clientes de forma cordial e eficiente, prestando informações sobre os serviços e acomodações disponíveis. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo uma experiência positiva. - Auxiliar os hóspedes com suas necessidades, como solicitações de serviços adicionais e resolução de problemas. - Manter atualizados os registros e informações referentes à ocupação e reservas. - Apoiar a equipe de Hospedagem em tarefas administrativas, como organização de documentos e arquivos. - Contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho agradável e colaborativo. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Excelentes habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. - Conhecimento básico de informática, incluindo sistemas de gerenciamento hoteleiro. - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro, preferencialmente inglês. - Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana e feriados. Diferenciais: - Formação técnica ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins. - Conhecimento em sistemas de reservas e faturamento hoteleiro. - Experiência no uso de ferramentas de automação e gerenciamento de tarefas. - Certificações em atendimento ao cliente ou serviços de hospitalidade. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Jornada de 6 horas diárias, de segunda a domingo, em sistema de escala. - Horário: 15:00 às 23:10, com 1 hora de intervalo.