Perfil da Vaga: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades:
- Recepcionar e prestar atendimento aos hóspedes, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas.
- Realizar check-in e check-out dos hóspedes, garantindo agilidade e qualidade no processo.
- Auxiliar os hóspedes com suas solicitações, como reservas, entregas, transporte e demais serviços.
- Manter organização e limpeza da recepção, bem como dos documentos e sistemas relacionados.
- Apoiar a equipe de hospedagem em atividades administrativas e operacionais, conforme necessário.
Requisitos Necessários:
- Ensino Médio Completo.
- Experiência prévia de, no mínimo, 6 meses em atendimento ao cliente ou serviços de hospitalidade.
- Excelentes habilidades de comunicação, empatia e atendimento ao público.
- Facilidade em lidar com sistemas e tecnologias de informação.
- Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol).
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escalas, incluindo finais de semana e feriados.
Diferenciais:
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
- Experiência em hotéis ou resorts.
- Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à hospitalidade.
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