Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4475)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Receber e atender os hóspedes com cortesia e profissionalismo, prestando informações e orientações sobre os serviços do hotel. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo a eficiência e agilidade do processo. - Operar o sistema de reservas, efetuando atualizações, cadastros e consultas. - Solucionar problemas e reclamações dos hóspedes de forma cordial e eficiente. - Manter a organização e limpeza do local de trabalho, zelando pela imagem do hotel. - Auxiliar no controle de fluxo de caixa e emissão de documentos fiscais, quando necessário. - Apoiar outras áreas do hotel, conforme demanda. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência prévia de, no mínimo, 6 meses em atendimento ao público ou serviços hoteleiros. - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. - Conhecimento básico em informática (Windows, Office, sistemas de reservas). - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol). - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 12x36, inclusive finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento em sistemas de gerenciamento hoteleiro. - Formação técnica ou superior em Hotelaria ou áreas afins. - Experiência com atendimento a públicos diversos. Informações Complementares: - Regime de trabalho: Escala 12x36 móvel, com horário de trabalho das 06:00 às 18:00.