Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4345)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender e receber hóspedes de forma cordial e eficiente - Realizar check-in e check-out, garantindo a satisfação dos clientes - Fornecer informações e orientações sobre os serviços e acomodações do estabelecimento - Auxiliar os hóspedes com solicitações e resolver problemas de maneira ágil e profissional - Manter atualizado o controle de ocupação e disponibilidade de quartos - Efetuar procedimentos de cobrança, como lançamento de despesas e emissão de notas fiscais - Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir a organização e a higiene do hotel - Apoiar a equipe em outras atividades relacionadas à rotina de hospedagem, conforme necessário Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas - Facilidade em lidar com sistemas e tecnologias de hotelaria - Conhecimento básico de inglês ou espanhol - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, inclusive aos finais de semana e feriados Diferenciais: - Curso técnico ou superior na área de turismo ou hospitalidade - Experiência em atendimento ao cliente em empresas do setor de serviços - Conhecimento de outros idiomas, como francês ou alemão - Certificações em atendimento ao cliente ou em sistemas de hotelaria Informações Complementares: - Regime de trabalho: Escala 12x36 móvel (horário: 20h às 08h)