Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 3720)

Descrição da Vaga de Atendente de Hospedagem Júnior Principais Responsabilidades: - Atender clientes presencialmente e via telefone, fornecendo informações sobre serviços, acomodações e preços - Realizar o check-in e check-out de hóspedes, efetuando os procedimentos necessários - Auxiliar os hóspedes com suas necessidades e solicitações durante a estadia - Manter o controle e a organização da recepção, garantindo a qualidade do atendimento - Prestar suporte à equipe de limpeza e manutenção, quando necessário - Acompanhar a satisfação dos hóspedes e encaminhar feedback à gerência Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente em hotelaria ou serviços de hospitalidade - Habilidades de comunicação efetiva e atendimento cordial - Capacidade de resolver problemas e lidar com situações imprevistas - Conhecimento básico de inglês ou outra língua estrangeira - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados Diferenciais: - Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira - Certificações ou cursos na área de hospitalidade - Experiência com manuseio de caixa e procedimentos financeiros