Título do Cargo: Atendente de Hospedagem PlenoPrincipais Responsabilidades: - Atender de forma cordial e eficiente os hóspedes, desde o check-in até o check-out, garantindo uma experiência excepcional. - Providenciar a entrega de chaves, informações sobre o hotel e serviços disponíveis. - Realizar check-in e check-out dos hóspedes, incluindo a emissão de notas fiscais. - Solucionar de maneira ágil e eficaz quaisquer dúvidas ou problemas dos hóspedes. - Manter atualizado o sistema de gerenciamento de hospedagem. - Apoiar a equipe de recepção em tarefas administrativas, quando necessário. - Contribuir para a manutenção da organização e limpeza da área de atendimento. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao público, preferencialmente no segmento hoteleiro. - Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais. - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. - Conhecimento básico de informática (Windows, Office, sistemas de hospedagem). - Fluência em inglês e/ou espanhol, um diferencial. - Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos. - Experiência com sistemas de reservas e gestão hoteleira. - Cursos de atendimento ao cliente e hospitalidade. Informações Complementares: - Regime de trabalho: Presencial - Horário: Escala automática móvel, com início às 07:20.
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N/A
Atrio Hotel Management
https://www.atriohoteis.com.br/
Não Informado
CLT
Publicada há 1 dia