Atendente Hospedagem Jr Ibis Santos Valongo (Cód. 3221)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Receber e registrar a entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial. - Atender às solicitações dos hóspedes, respondendo a dúvidas e prestando informações sobre os serviços do estabelecimento. - Operar sistemas de reservas e informações sobre a disponibilidade de acomodações. - Auxiliar no processo de hospedagem, como entrega de chaves, orientação sobre serviços e instalações do hotel. - Realizar a cobrança de diárias e outros serviços utilizados pelos hóspedes. - Manter atualizados os registros e controles relacionados à hospedagem. - Zelar pela limpeza e organização do setor de recepção. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). - Conhecimento básico de inglês e/ou espanhol. - Habilidades de comunicação, atendimento ao público e trabalho em equipe. - Agilidade, prontidão e capacidade de resolução de problemas. - Experiência anterior em atendimento ao público ou no setor hoteleiro será um diferencial. Diferenciais: - Cursos de qualificação em hotelaria ou atendimento ao cliente. - Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira. - Habilidade em operar equipamentos de informática e telefonia. Informações Complementares: Horário de Trabalho: Escala Automática Móvel, com horário de trabalho das 07:20.