No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
Venha fazer parte do time de FERAS!
Estamos em busca de um(a) Supervisor Andar para atuar na região de cidade/ESTADO!
Responsabilidades e atribuições:
- Supervisionar e coordenar a equipe de limpeza, incluindo arrumadeiras e auxiliares, garantindo que os quartos sejam limpos, organizados e preparados conforme os padrões do hotel.
- Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns para verificar a qualidade da limpeza, a manutenção dos equipamentos e a reposição de amenidades, reportando quaisquer discrepâncias ou necessidades de reparo.
- Treinar, orientar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos os membros estejam cientes dos procedimentos e padrões do hotel. Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.
- Responder prontamente a quaisquer solicitações ou preocupações dos hóspedes relacionadas ao serviço de governança, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e cortês.
- Gerenciar o estoque de materiais de limpeza, amenidades e roupas de cama, garantindo que haja sempre uma quantidade adequada disponível e que os pedidos sejam feitos de forma oportuna.
- Trabalhar em estreita colaboração com a recepção e a manutenção para garantir que os quartos estejam prontos para os hóspedes e que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente.
- Manter registros precisos das atividades diárias, incluindo a ocupação dos quartos, o status de limpeza e quaisquer incidentes ou problemas relatados.
- Assegurar que todos os procedimentos de segurança e higiene sejam seguidos pela equipe, incluindo o uso correto de produtos químicos e o cumprimento das normas de saúde.
- Coordenar e liderar a equipe durante situações de emergência, como evacuações ou incidentes de segurança, seguindo os protocolos estabelecidos pelo hotel.
Requisitos:
- Ensino Médio acrescido de Curso Profissionalizante e/ou Superior em andamento
- 4 anos de experiência na área ou função similar
Informações Adicionais:
- Horário de trabalho:
- Tipo de contrato: CLT
O que oferecemos:
- Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
- Plano de Saúde;
- Premiação por Produtividade;
- Curso de Inglês;
- Participação nos Resultados;
- Gympass;
- Zenklub.
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