Referência em Santa Catarina, o Balneário Shopping proporciona um ambiente de convivência com amplo mix de lojas e opções gastronômicas de alto padrão para um público qualificado. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas que impactam positivamente a vida das pessoas. Superar desafios e oferecer o melhor em cada novo empreendimento é o nosso grande desafio, para o qual contamos com uma equipe diferenciada, campeã, comprometida e disposta a buscar o que, aparentemente, é impossível.
Já somos a maior empresa de shopping centers do Sul do Brasil e detemos 71% do market share do Estado, o que nos orgulha muito e aumenta nossa responsabilidade junto aos nossos lojistas, consumidores, parceiros e clientes. Sonhamos e realizamos voos altos e vamos continuar empreendendo com muita paixão para realizar sempre mais.
Junte-se ao Grupo Almeida Junior no Balneário Shopping, e faça parte de uma equipe comprometida em transformar sonhos em realidade!
Responsabilidades:
- Responde pela fiscalização das atividades relacionadas ao caixa do estacionamento da empresa, realizando a abertura e fechamento dos caixas, movimentação de numerários, sendo responsável pelo acompanhamento da conferência e preenchimento de relatórios e planilhas da movimentação diária dos caixas, fechamento de malotes entre outros, visando garantir o correto fechamento e conciliação dos valores arrecados.
- Controlar o tráfego de veículos no shopping, realizando rondas para identificar irregularidades, orientando o time, fornecendo informações gerais aos clientes, bem como auxiliando na manobra de veículos, visando garantir que o fluxo de veículos no pátio do estacionamento.
- Efetuar os lançamentos diários das planilhas para fechamentos dos caixas diários e mensais;
- Efetuar treinamento de novo colaborador quanto aos processos e procedimentos para a realização de suas funções e atribuições.
- Conferir a disponibilidade dos atendentes estabelecidos nas escalas, atentando-se a atrasos, ausências, apresentação pessoal, fiscalizando os procedimentos operacionais de trabalho adotados.
- Realizar substituição da equipe e necessidades de composição na escala de trabalho.
- Efetuar a abertura/fechamento dos totens de autoatendimento, fazendo a devida manunteção sempre que necessário.
- Zelar pelo patrimônio e bem-estar dos clientes, atentando-se em situações de risco e tumultos que afetem a segurança física e patrimonial, conservação e limpeza, manutenção, iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável.
- Realizar o abastecimento de bobinas nas máquinas de pagamento automático e cancelas.
- Realizar rondas, checklists diários e relatórios semanais de controle de qualidade, observando a integridade, limpeza e organização do setor, comunicando ao coordenador e ao setor responsável o reparo necessário.
- Atender clientes de forma presencial, telefônico, interfone e cancelas, intermediando a resolução dos problemas e os devidos registros e controles até a finalização do processo.
- Assistência e verificação de possíveis erros de operação nas cancelas.
- Monitoramento de câmeras para acompanhamento de fluxo do estacionamento.
- Efetuar o controle do fluxo diário de veículos, através de balizamento.
- Operação de sistemas operacionais de automação de estacionamentos.
- Geração e gerenciamento de cartões mensalistas para lojistas e colaboradores.
- Acompanhamentos de sistemas autônomos de entrada e saída de veículos.
- Cumprir atividades e procedimentos em conformidade com as diretrizes da empresa.
ESCALA: 6x2
HORÁRIO DE TRABALHO:
De terça a domingo das 8h20 às 16h40
Nas segundas-feiras das 7h20 às 17h40
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