ATENDENTE DE INFORMAÇÃO | EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES - Itaguaçu/ES

ATIVIDADES:

• Recepcionar clientes, prestar informações sobre planos e serviços e esclarecer dúvidas;

• Auxiliar clientes em processos de contratação e utilização dos serviços;

• Registrar solicitações, sugestões e demandas, realizando os devidos encaminhamentos;

• Realizar agendamentos, liberações, finalizações de demandas e baixa de títulos;

• Acompanhar ocorrências, controles e atividades da recepção nos sistemas da empresa;

• Realizar contatos com clientes e apoiar demandas administrativas, operacionais e outros departamentos, conforme necessidade.

REQUISITOS PROFISSIONAIS:

• Ensino Médio completo;

• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;

• Boa comunicação oral e escrita e facilidade para utilização de sistemas;

• Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial;

• Conhecimento em telecomunicações será considerado um diferencial.

PERFIL DESEJADO:

• Vaga destinada a ambos os sexos;

• Pessoa comunicativa, educada e cordial;

• Organizada, responsável e atenta aos detalhes;

• Agilidade e dinamismo para lidar com diferentes demandas;

• Facilidade para ouvir, explicar informações e trabalhar em equipe;

• Proatividade, disposição para aprender e foco na resolução de demandas.

JORNADA DE TRABALHO:

Segunda a sexta-feira: 08h às 17h ou 09h às 18h
Sábado: 08h às 12h
Intervalo: 1 hora para almoço e pausa de 10 minutos para café.

FORMA DE CONTRATAÇÃO:

CLT

REMUNERAÇÃO:

Salário inicial: R$ 1.688,00 + BENEFÍCIOS

BENEFÍCIOS:

• Vale-alimentação de R$ 30,00 por dia;

• Plano de saúde;

• Vale-transporte;

• Seguro de vida;

• Day off no dia do aniversário;

• Internet gratuita dentro da área de cobertura após o período de experiência;

• Incentivo educacional para o colaborador e seus dependentes;

• Programa de indicação de R$ 250,00;

SOBRE A EMPRESA:
Somos uma empresa 100% capixaba, fundada em 2020 e especializada em serviços de telecomunicações. A sede está localizada em Cariacica e a empresa possui filiais em Marechal Floriano e Itaguaçu.
Com uma equipe de aproximadamente 45 colaboradores, a empresa busca conectar pessoas e empresas por meio de experiências de qualidade, com foco na satisfação dos clientes.
Valorizamos o desenvolvimento profissional, a colaboração, a excelência, a integridade, o respeito e a boa convivência, oferecendo oportunidades de crescimento e treinamentos para seus colaboradores.