Analista de Customer Service (Barueri-SP)

Nosso cliente é uma Multinacional de grande porte, reconhecido globalmente no setor óptico e moda luxo, com presença em diversos países e com no operação no Brasil e América Latina. Se você deseja fazer parte de um time como este, essa é sua oportunidade.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Ensino Superior Completo ou Cursando
• Desejável conhecimentos em SAP (diferencial);
• Desejável conhecimentos em Excel (diferencial);

Atividades a serem desenvolvidas:

• Atendimento ao cliente via Salesforce para solicitações de garantia;
• Fornecer informações sobre pedidos,  produtos e previsão de entrega;
• Realizar procedimentos de cancelamentos, reenvios e devoluções;
• Apoio geral no relacionamento com o cliente para resolução de dúvidas e problemas. 

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