Líder de Loja

Responsabilidades 

• Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja, garantindo a execução dos procedimentos operacionais padrão.
• Gerenciar a equipe de vendas, incluindo treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho para atingir as metas de vendas.
• Monitorar o estoque, realizar inventários periódicos e garantir a correta exposição e precificação dos produtos.
• Analisar indicadores de desempenho (KPIs) da loja, como vendas, ticket médio e conversão, propondo ações corretivas e de melhoria.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, resolvendo conflitos e promovendo a fidelização.
• Implementar e fiscalizar o cumprimento das políticas e diretrizes da empresa, incluindo segurança e higiene.

Requisitos 

• Experiência comprovada em gestão de equipes e liderança de loja no setor de varejo.
• Conhecimento avançado em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.
• Habilidade em análise de relatórios de desempenho e indicadores de vendas (KPIs).
• Experiência com sistemas de gestão de estoque e ponto de venda (PDV).
• Capacidade de treinar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de alta performance.

Habilidades 

• Gestão de Equipes
• Técnicas de Vendas
• Análise de KPIs
• Gestão de Estoque
• Atendimento ao Cliente
• Operação de PDV
• Resolução de Conflitos
• Merchandising
• Liderança Servidora

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