Auxiliar de cobrança (Serviços Jurídicos)

Empresa do segmento jurídico, localizada em Ribeirão Preto, especializada na área previdenciária, com foco em atendimento personalizado, excelência técnica e acompanhamento próximo dos clientes.

MISSÃO:

Realizar cobrança e negociação com clientes inadimplentes, buscando a regularização de débitos e a redução da inadimplência.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

• Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp;

• Realizar cobranças e negociações para regularização de débitos;

• Compreender a situação do cliente e conduzir a negociação de forma consultiva;

• Apresentar alternativas e condições para quitação ou regularização dos valores em aberto;

• Realizar acompanhamento dos acordos e pagamentos negociados;

• Efetuar follow-up com clientes em processo de regularização;

• Registrar e atualizar informações dos atendimentos no sistema;

• Acompanhar a carteira de clientes inadimplentes e manter os registros atualizados;

• Contribuir para a redução dos índices de inadimplência da empresa.

REQUISITOS TÉCNICOS:

Necessária experiência com cobrança de inadimplência, realizando contato com clientes, negociação de débitos e acompanhamento de acordos.

DIFERENCIAIS DA EMPRESA E/ OU VAGA:

• Treinamento inicial estruturado;

• Atuação com cobrança consultiva e foco na negociação;

• Ambiente profissional e equipe estruturada;

• Utilização de CRM e ferramentas de acompanhamento;

• Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de cobrança;

• Atuação em empresa consolidada no segmento previdenciário.