Analista de Sustentação SAP Hybris

Analista de Sustentação SAP Hybris

Regime de trabalho: Híbrido - 3x2;
Horário de Trabalho: Comercial (Disponibilidade para atuar em escalas e realizar plantão).

Atividades:

•        Suporte e resolução de chamados de 1o e 2o. Nível. (análise e resolução de causa raiz);

•        Acompanhamento do comportamento do ambiente após as mudanças;

•        Documentar os sistemas e seus cenários de correção para desenvolvimento de paliativos. 

Requisitos necessários:

•         Recurso com perfil analítico para identificar problemas do produto suportado (Ongoing);

•         Experiência com desenvolvimento e suporte (Sólidas) a e-commerce SAP Hybris;

•         Conhecimentos em AWS, Azure e Google Cloud(Preferencialmente AWS);

•         Conhecimento e Experiência com desenvolvimento de monitores no Dynatrace;

•         Facilidade em entender regras de negócio;

•         Conhecimentos intermediário em Sistemas Operacionais Unix/Linux para consulta de arquivos de logs, como grep e cat;

•         SAP Commerce Cloud/CCV2: Storefront, OCC/APIs, Backoffice, Background, Solr e Accelerator;

•         Front-end com JavaScript, HTML e CSS;

•         Back-end com Java, Spring MVC/Boot, APIs REST e integrações;

•         Observabilidade com Dynatrace e Kibana, sabendo analisar logs, métricas, traces, memória, Garbage Collection e comportamento das aplicações;

•         Kubernetes e containers, incluindo análise de pods, consumo de recursos, reinicializações e dimensionamento;

•         Troubleshooting de produção, análise de performance e causa raiz de incidentes 4xx/5xx;

•         Conhecimento de sessão, autenticação, carrinho, ofertas, checkout e integrações de e-commerce;

•        Análise de banco, como consumo de DTU e correlação de problemas com releases;

•        CloudFront, Lambda@Edge, WAF e Apigee;

•        Git, Git Flow e pipelines de CI/CD.

Requisitos desejáveis:

•        Inglês nível intermediário.

•        Experiência no desenvolvimento de consultas avançadas com PL/SQL;

•        Linguagens de programação ex: Python, Java e JavaScript, Gitlab, GitHub, Jenkins, Nexus, Harbor, Docker;

•        Experiência na prestação de serviços para empresas do segmento de TELECOM.