Técnico de Suporte

*Técnico de Suporte Pleno*
Tipo de oportunidade: CLT;
Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
Atuar nas imediações de Mauá/São Paulo.
Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

*Responsabilidades*:
Atendimento de Field Service aos usuários finais: suporte a laptops/desktops, smartphones/tablets, inclusão/exclusão e movimentação de equipamentos no parque, além de manutenção e mapeamento de impressoras em rede.
Suporte a softwares e microinformática: testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos, bem como apoio técnico em eventos e salas de videoconferência (com deslocamento sob responsabilidade do cliente).
Atendimento VIP a diretores e gerentes regionais, garantindo suporte prioritário e tratativa diferenciada.
Atividades de Telecom: acompanhamento de operadoras de dados e telefonia até o rack, recuperação de serviços (dados/voz) e execução de testes básicos antes do encerramento das visitas técnicas.
Execução de rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque e demais rotinas operacionais relacionadas a field service.

*Requisitos e Qualificações*:
Conhecimento técnico avançado alinhado às atividades de field service, incluindo suporte a microinformática, telecom e atendimento em campo.
Possuir CNH válida e veículo próprio para deslocamentos.
Disponibilidade para deslocamento em atendimento presenciais em outras unidades. 

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