Atuar na central de reservas, realizando atendimento a clientes do mercado emissor por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais.
Apresentar, ofertar e vender serviços de hospedagem, utilizando técnicas de vendas e negociação com foco em conversão.
Realizar cotações, reservas, alterações e cancelamentos, garantindo agilidade, precisão e qualidade no atendimento.
Acompanhar o funil de vendas, atuando ativamente no fechamento de reservas e no alcance de metas.
Manter relacionamento com clientes, oferecendo atendimento consultivo e personalizado, identificando oportunidades de venda.
Atualizar sistemas de reservas e CRM, assegurando a correta organização das informações.
Atuar com foco em resultados, contribuindo diretamente para o aumento da taxa de ocupação e da receita.
Trabalhar em alinhamento com as áreas internas para garantir a melhor experiência do cliente.
Requisitos:
Experiência comprovada no mercado emissor ou em central de reservas de hospedagem.
Boa dicção, comunicação clara e persuasiva.
Perfil comercial, com drive de vendas e orientação para resultados.
Habilidade em negociação e fechamento de vendas.
Organização, proatividade e senso de responsabilidade.
Ensino superior completo/cursando
Inglês Intermediario
Familiaridade com sistemas de reservas será um diferencial.
Comissão: 10% sobre as vendas realizadas, proporcionando ganhos variáveis e atrativos. Quanto maior a performance e conversão, maior o crescimento na remuneração mensal, unindo salário fixo + comissão.
